1. Wprowadzenie
Luty to miesiąc, który kojarzy się z mrozem i śniegiem, jednak poprzez święta wypełnione empatią jest pełen ciepła, serca i słodyczy. W tym czasie obchodzimy Walentynki, Tłusty Czwartek oraz inne mniej znane święta, które sprzyjają budowaniu relacji i dzieleniu się dobrem. To również doskonały moment na realizację inicjatyw społecznych, które mogą poprawić jakość życia różnych grup społecznych, w tym osób z dysfunkcją wzroku.
Dr Gerard, jako znana marka produkująca słodycze, może nie tylko osłodzić życie konsumentom, ale także aktywnie uczestniczyć w akcjach charytatywnych. Współpraca z organizacjami wspierającymi osoby niewidome i słabowidzące to okazja do stworzenia nowych, dostępnych rozwiązań i budowania świadomości na temat ich codziennych wyzwań.
2. Znaczenie wsparcia dla osób z dysfunkcją wzroku
Osoby niewidome i słabowidzące stanowią istotną część społeczeństwa. Według Wikipedii na świecie żyje około 45 milionów ludzi niewidomych i 269 milionów z zaburzeniami widzenia. Jest to grupa osób, która od urodzenia lub na pewnym etapie życia doznała w efekcie choroby, lub uszkodzeń mechanicznych zaburzeń narządu wzroku, tudzież części mózgu, odpowiadającej za widzenie. W następstwie tych dramatycznych wydarzeń osoby niewidome i słabowidzące są zmuszone uczyć się funkcjonowania w społeczeństwie w inny sposób niż większość z nas. W konsekwencji funkcjonują, polegając na innych zmysłach, takich jak słuch i dotyk. Nietrudno wyobrazić sobie, jakie to trudne przełamać lęk i stawić czoła życiu z pominięciem wzroku. Mierzenie się z trudnościami w poruszaniu się, dostępie do informacji, w zakupach, czy innych codziennych aktywności wymaga wielu udogodnień systemowych. Każdy gest wsparcia, taki jak czytelne opakowania czy warsztaty sensoryczne, może mieć ogromny wpływ na ich komfort i poczucie niezależności.
3. Lutowe okazje jako punkt wyjścia
Luty przychodzi z pomocą poprzez dni, które w naturalny sposób inspirują do wyjścia naprzeciw ludziom, także tym z wadami wzroku:
- Walentynki – firmy cukiernicze mogą nawiązać współpracę z fundacjami wspierającymi osoby niewidome i słabowidzące oferując ze sprzedaży edycji limitowanych ciastek część dochodów na wsparcie tych osób.
- Tłusty Czwartek – to dzień, który może zainspirować działaczy do organizowania degustacji pączków lub innych słodyczy pozyskiwanych od sponsorów oraz spotkań integracyjnych dla osób niewidomych i widzących. Takie spotkania w sposób naturalny łączą oba środowiska, pokazując realne problemy osób niewidomych i słabowidzących osobom zdrowym, które nie często mają okazję doświadczyć takich interakcji. Skutkuje to podnoszeniem świadomości osób widzących na temat środowiska osób niewidomych.
- Inne święta – Dzień Pozytywnego Myślenia, który także obchodzony jest w lutym, może stać się pretekstem do akcji promujących empatię. Firmy cukiernicze we współpracy z organizacjami działającymi na rzecz osób niewidomych mogą, na przykład wspierać to środowisko podnosząc świadomość społeczną, dołączając do limitowanej edycji ciasteczek ulotkę opisującą, w jaki sposób zaproponować pomoc osobie niewidomej i jak jej udzielić. Jest to o tyle ważne, że w takich okolicznościach zdarzają się nieporozumienia wynikające z braku wiedzy i doświadczenia.
4. Pomysły na współpracę z organizacjami
- Charytatywne paczki słodyczy – aby stworzyć paczkę dedykowaną dla osób z dysfunkcją wzroku, trzeba zadbać o kilka szczegółów: Produkty można wyposażyć w duże napisy oraz napisy w alfabecie 6-punktowym Braille’a. Zestawy słodyczy mogą zawierać kody przekierowujące do aplikacji z audiodeskrypcją. Do takich paczek można dorzucić gadżety ułatwiające czynności dnia codziennego: na przykład czujnik gorącej wody do kubków.
- Warsztaty edukacyjne – prezentacje sensoryczne i nauka o smaku. Na taką prezentację można zaprosić przedstawiciela Firmy Dr Gerard, aby opowiedział o procesie powstawania ciasteczek, o cechach idealnej tekstury, konsystencji, zapachu i smaku.
- Eventy integracyjne – karnawałowe lub walentynkowe imprezy łączące osoby niewidome i pełnosprawne. Przy wspólnej zabawie i rozmowie obie grupy mogą się poznać i zacieśnić relacje. Być może niektóre z nich przetrwają poza ramy czasowe imprezy i będą kontynuowane w przyszłości.
5. Przykładowy plan działań w lutym
- Początek miesiąca – ustalenie współpracy – to ważny krok, aby nawiązać kontakt pomiędzy organizacją zrzeszającą lub działającą na rzecz osób z dysfunkcjami wzroku a potencjalnym sponsorem, darczyńcą, przedstawić plan działania, obopólne korzyści.
- Walentynki – to czas wdrożenia planu. Wypuszczenie na rynek sprzedaży produktów dzięki, którym uzyskane środki popłyną na wsparcie osobom z dysfunkcją wzroku.
- Tłusty Czwartek – przykładowy czas na wdrożenie kolejnego punktu naszego planu, czyli zebrane dotychczas środki ze sprzedaży przeznaczamy na cel – czyli spotkania integracyjne i degustacje oraz sporządzanie charytatywnych paczek, które zostaną rozdystrybuowane pomiędzy osobami niepełnosprawnymi objętymi akcją.
- Koniec miesiąca – ewaluacja, podsumowanie akcji pomocowej, określenie rezultatów i planowanie dalszych inicjatyw.
6. Rola Dr Gerard w promowaniu dostępności
Opakowania i oznaczenia – etykiety w alfabecie Braille’a – to najpopularniejsza metoda udostępniająca produkty osobom niewidomym. Podstawowe opisy w alfabecie Braille’a umieszcza się na opakowaniach. Opakowanie jednak musi być wykonane z solidnego tworzywa, na przykład z tektury, aby wypukłe, punktowe pismo nie zacierało się podczas dystrybucji. Obecnie dużym powodzeniem cieszą się dodatkowe kody przekierowujące do materiałów audio, które także doskonale spełniają kryteria dostępności osobom niewidomym, szczególnie gdy zawierają audiodeskrypcję.
Aktywność online – przyjazne czytnikom ekranu opisy i zapisy – to inne metody dostępności. Pozwalają na szybkie odczytywanie zawartości ekranu za pomocą wspierających programów komputerowych, dedykowanych osobom niewidomym – na przykład – bezpłatny czytnik ekranu NVDA stworzony dla systemu operacyjnego Microsoft Windows.
7. Przykłady sukcesu
Polskie inicjatywy – dobrym przykładem
zaangażowania w pomoc osobom niepełnosprawnym z tytułu utraty wzroku jest sieć
sklepów Lidl Polska, która aktywnie współpracuje z organizacją wspierającą grupę
osób niewidomych zakwalifikowanych do przydziału wykwalifikowanego psa
przewodnika. W maju 2022 roku nawiązała partnerstwo z Fundacją na rzecz Osób
Niewidomych „Labrador – Pies Przewodnik”, pomagając w szkoleniu psów
asystujących. Lidl sfinansował cały proces ich przygotowania do pracy z osobą
niewidomą, a po ukończeniu programu psy zostały bezpłatnie przekazane
beneficjentom fundacji.
Dodatkowo sieć wdrożyła szkolenia dla pracowników, mające na celu poprawę
standardów obsługi klientów niewidomych i niedowidzących, zwłaszcza tych
korzystających z pomocy psów przewodników.
Zagraniczne inspiracje – firmy
spożywcze coraz częściej dostrzegają potrzebę inkluzywności i ułatwień dla osób
niewidomych. Inicjatywy obejmują między innymi oznaczenia w alfabecie
Braille’a, technologie wspomagające nawigację oraz wsparcie dla organizacji
charytatywnych. Trend ten nie tylko poprawia dostępność produktów, ale także
buduje pozytywny wizerunek marek.
W 2021 roku Kellogg’s wprowadził specjalne opakowania płatków śniadaniowych w
Wielkiej Brytanii, wyposażone w alfabet Braille’a oraz kody NaviLens.
Technologia NaviLens umożliwia osobom niewidomym skanowanie kodu za pomocą
smartfona i odsłuchanie informacji o produkcie. Po pozytywnych reakcjach firma
zapowiedziała wdrożenie tej innowacji w kolejnych krajach.
8. Promocja i komunikacja z odbiorcami
- Media społecznościowe – tworzenie spójnych kampanii z regularnymi informacjami o akcjach Dr Gerard, budowanie zaangażowania odbiorców poprzez atrakcyjne treści, interaktywne posty oraz współpracę z influencerami.
- Kontakt z mediami – zainteresowanie lokalnych gazet, stacji radiowych i portali internetowych inicjatywami na rzecz niewidomych. Podkreślenie ich unikalności, wpływu społecznego oraz zaangażowania lokalnej społeczności. Kluczowe jest przygotowanie angażujących materiałów prasowych, proponowanie wywiadów z beneficjentami oraz współpraca z dziennikarzami, którzy specjalizują się w tematyce społecznej.
- Feedback konsumentów – zachęcanie konsumentów, w tym osób z dysfunkcją wzroku, do dzielenia się opiniami poprzez ankiety, spotkania online i interaktywne konsultacje.
- Bezpośredni feedback pozwala lepiej zrozumieć potrzeby konsumentów i osób z dysfunkcją wzroku, co przekłada się na dostosowanie produktów, usług oraz kampanii komunikacyjnych. Dzięki zebranym opiniom można wprowadzać ulepszenia, zwiększać dostępność i budować bardziej zaangażowaną społeczność wokół marki.
9. Podsumowanie i zachęta do dalszego działania
Zatem luty to doskonały miesiąc na empatię oraz budowanie społecznej odpowiedzialności marki. Dr Gerard może nie tylko osłodzić codzienność, ale także realnie pomóc osobom niewidomym i słabowidzącym. Ważne jest, by te inicjatywy kontynuować przez cały rok. Jakie jeszcze pomysły na współpracę mogłyby się sprawdzić? Czekamy na Wasze propozycje!
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz